正文 第70章 停职风波

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    店员没想到大妈会拉着她不放,不管她怎么挣脱都没用。

    她刚来上班没有久,也没有经历过这么泼辣的客户,急的眼睛都红了,“店长,快救我,这个女人她疯了。”

    大妈听到店长两个字眼中精光一闪,立刻松开店员的手,对着单渝微气势汹汹的道。

    “你就是店长啊,真是没想到你就是这样当店长的,你们的鞋子出了这么大的问题,你作为店长竟然不闻不问。”

    “这位女士,在这里我们先给您道个歉,您在我们店里购买的鞋子出现质量问题,我们都会核实后给您一个交代,希望您能给我们几分钟的时间。”

    单渝微不卑不亢的了一句,眼神却是落在站在边缘处看热闹的陈秀玲身上。

    这种时候作为副店长不是更应该是她出现处理的时候吗。

    陈秀玲收到单渝微不悦的眼神,缓缓走了过来,装腔作势的解释道,“店长,这件事不是我不管,只是这位女士指名道姓的要找你,我一个副店长做不了主啊。”

    “我不要什么副店长,我一定要找你们管事的店长,不给我一个满意的交代,我就报警告你们欺骗消费者。”大妈伸手想要去抓单渝微。

    单渝微侧身避开,眉头微拧的看着不依不饶的中年妇女,礼貌的语气不变,“女士,我们已经答应您,如果是我们店的鞋子有问题,我们一定会给您重新换一双。”

    “什么叫你们的鞋子有问题,就是你们的问题,你们自己看。”大妈将手中的鞋子扔到了地上。

    单渝微也不恼,蹲下身捡起鞋子,看了一眼妇女所破损的位置,脚跟处一个裂纹,不仔细根本注意不到。

    但对一个品牌店,卖的就是服务跟质量,这种细微的破损是不应该出现的,而且看着破损的地方也不是故意人为。

    只是眼前的女人竟然会买夏季最新款价格也相当昂贵的高跟鞋。

    她们店里也就加上这个女人这一双一共卖出了两双,另一双正是陆泽承前段时间送给她的那一双。

    她不是瞧不起这个女人,而是看着她的穿着跟举止,都不太像一个会拿好几万买一双鞋的人。

    不管这双鞋怎么到她手中,确实是她们店员的失误,“抱歉,女士是我们店里的问题,我们这边给您换一双,作为补偿这双鞋子的价格算在我们店上。”

    大妈愣了一下,她没想到单渝微会这么爽快的给她换鞋,甚至还不要她出一分钱,眼神不自觉的看了一眼陈秀玲的方向。

    陈秀玲装作不知道,手指在大腿侧不经意的敲了两下。

    大妈立刻心领神会,嘭的一声就坐在地上,开始哭抢地的喊道,“你们这群黑心的人啊,终于承认是你们店里的问题了,现在想要就这么打发我,没那么简单,我要报警,我要告你们。”

    单渝微敏锐的捕捉到这一个细节,眉头拧的更深,莫非这件事跟陈秀玲有关。

    只是围观群众太多,为了不影响店里的客源,她只好耐着性子道,“如果您有什么不满意,我们可以随时配合您的要求处理。”

    着侧身对旁边的人道,“松,去打电话叫警察来一趟。”

    “是店长。”松屁颠颠的准备去前台打电话,店长就是霸气,看着地上的大妈还怎么闹腾。

    单渝微的音量稍稍提高了一些,对着大妈也是对着其他人掷地有声的道,“不管哪个客户从我们店里买鞋,只要在保修范围内出现问题,我们一定会给你们一个满意的答复。”

    其他人看到单渝微处事公正大方,并没有因为是品牌店就草草处理,也觉得地上的妇女闹的有些过分了。

    评论开始倾向了另一边。

    “我大妈,他们的店长不是给你赔一双鞋,还不要你钱,我看就不要再追究了。”

    “是啊大妈,你看人家店长态度多好,你就见好就收,不要太得理不饶人。”

    “就是就是,我还以为真是店大欺客,现在看来这家店的售后服务确实不错啊。”

    大妈感觉面上一阵燥热,可是又不能就这么算了,要是真的喊警察来了,她更害怕不好收场。

    “怎么回事,店门口围了这么多人。”一道不悦的男声响起。

    陈秀玲看到来人眼睛忍不住亮了亮,急切的道,“王,王区长您怎么来了,现在店里正乱着呢。”

    她本来想叫王哥,担心落人口舌,所以改了一个称呼。

    王哥也就是这一次总部安排过来的人,对陈秀玲自然是和颜悦,“怎么回事啊。”

    陈秀玲为难的看了一眼单渝微的方向,欲言又止不的模样。

    王哥一看就明白,“单渝微,你这个店长怎么当的啊,一点事弄得店里乌烟瘴气的,我还听要叫警察,你知不知道这对我们的店影响有多大啊。”

    单渝微如果在看不出来两个人在唱双簧,那她这几年的职场真是白待了,估计地上的中年女人也是他们找来的。

    为了拉她下来,还真是煞费苦心,一计又一计。

    单渝微清亮的眼眸看向他,不紧不慢的道,“王区长,这件事我已经做了最大的努力,这位女士不愿意,我们也可以走法律程序,你觉得如何。”

    “你这是强词夺理,刚刚你们的态度我都看到了,总店让我过来考核你们的业绩,没想到你就是这样对待客户。”王哥朝着陈秀玲使了一个眼。

    陈秀玲微不可察的点了一下头,把坐在地上的大妈扶了起来怜惜的道,“这位女士让您受惊了,我们一定会给您一个满意的答复,希望您能谅解。”

    大妈顺着陈秀玲的话,伸手指着单渝微的方向道,“如果你们早有这个态度,我也不会跟你们这么计较,谁让你们这几个女人欺人太甚。”

    王哥趾高气扬的指使单渝微,“你还不跟这位客人赔礼道歉,快让那个打电话的人赶紧把电话挂了。”

    “王区长,我已经跟这位女士明过了,而且这双鞋的检查不应该是陈副店长吗?”单渝微加重了那个副字。

    也顺带提醒一下陈秀玲,这件事本来应该是她负责,只是因为她是店长不得不出来收拾局面。...看书的朋友,你可以搜搜“”,即可第一时间找到本站哦。156166 http://www.156166.com
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