正文 第十七章 招聘人员(上)

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(156166http://www.156166.com)    第二天一大早,李建军就已经在赵红兵租住的房间楼底下等着赵红兵,今天是招聘的日子,赵红兵特意赶早前往公司,虽然面试安排的时间是九点钟,但还有许多准备工作需要赵红兵去一一安排。

    来到中天大厦,赵红兵先前往店看了一下,铺面装修已经进入扫尾阶段,招牌已经做好,整个装修设计都是在尤利斯店装修设计师的亲自监督下完成的,整个店铺带有浓厚的国际时尚味道,赵红兵满意的点点头,等工作人员招齐以后,就可以叫尤利西斯安排人员过来培训,开业的时间已然不远。

    赵红兵搭乘电梯来到十二层,一块十分气派的公司牌匾已经做好,上面遮盖着红绸子,只等开业那一天进行揭幕,整个办公大厅分为两大块,进门左手边是东辉公司,东辉公司的工作人员在前面两天已经搬过来了,右手边是鹏锦服饰,办公桌椅都已经备齐。

    虽然时间很早,但已经有员工陆续前来上班,大家看见赵红兵纷纷热情的叫道赵总,赵红兵也一一跟他们打招呼,对于东辉贸易的员工来说,虽然不经常见赵红兵这位大老板的面,但是每个人都知道老板是一个十分大方的人,而且现在搬了一家新的办公楼,每个人都磨拳霍霍想要大干一场,赵红兵对东辉贸易员工这种精气神非常欣赏。

    时间很快就来来到了八点五十分,已经有应聘的人陆续进来,招聘会议室已经布置好,赵红兵拉上杜经理还有大国准备一起参加招聘会,毕竟杜经理在招聘方面有经验,大国则负责安排人员一一进来面试。

    赵红兵对大国说道:“先面试导购员,让面试店长的先等着,去叫一号进来面试。”大国点了点头,出去把一号叫了进来,赵红兵拿起一号的简历看了起来,一号面试者是一位年纪二十七岁的女孩,面试的职位是导购员,简历上显示有二年的商场xiāoshòu经验。

    一号面试者很大方的就进来了,向面试官问了一声好。

    赵红兵道:“你先介绍一下自己,以及为什么要来应聘这份工作。”

    一号面试者回答道:“我叫王雪梅,二十七岁,曾经在深市服装pīfā市场从事过二年的导购工作,今天前来应聘是因为看见贵公司待遇很高,所以前来试试。”

    赵红兵点了点头道:“你认为对于一个服装导购员来说,什么是最重要的?”

    王雪梅想了想回答道:“我认为口才是最重要的,一个优秀的导购员必须要能说会道,我自认为在口才这方面还可以。”

    赵红兵继续问道:“如果有顾客因为一些问题想要退货你会怎么处理?”

    王雪梅道:“按照我的经验,一般服饰商品售出以后概不退货,经过别人手的服装会影响到二次xiāoshòu,这样对公司非常不利。”

    赵红兵说道:“你的情况我了解了,请你回去等候通知,如果应聘成功我们会通知你的。”

    王雪梅点了点头,离开了应聘会议室。

    赵红兵摇了摇头,他对一号的回答不是很满意,虽然有两年的工作经验,但是无论是考虑问题还是回答问题都太浅显了。陆陆续续又有人进来面试,大部分人都是有一定的xiāoshòu经验,不过赵红兵对这些人不太满意。

    赵红兵喝了口水对大国说道:“叫十五号面试者进来。”

    赵红兵看了一下十五号面试者的简历,简历上非常简单,只有学历一栏填了个中专,没有实际工作经验,贴着一张彩色zhàopiàn,面容清秀,眼睛很灵动,透过相纸都能看出这是一个很聪明的女孩,赵红兵倒是有些期待,他明确的知道自己要找的是什么人。

    十五号面试者大方的走进面试会议室,向面试官鞠了一个躬,面带微笑,不多言不多语,给人一种非常纯真质朴的感觉。

    赵红兵面露鼓励道:“你先介绍一下自己,以及为什么要来应聘这份工作。”

    十五号面试者始终保持微笑道:“我叫穆宝丽,来自川省,来应聘这份工作首先当然是为了挣钱,其次是为了实现个人价值,虽然我没有实际工作经验,但是我热爱xiāoshòu这一行。”

    赵红兵点了点头道:“你认为对于一个服装导购员来说,什么是最重要的?”

    穆宝丽回答说道:“我认为作为一个服装导购员最重要的是态度,首先是学习的态度,认真学好关于xiāoshòu方面的知识和礼仪,其次是面对顾客的态度,始终把顾客当做上帝,微笑面对顾客的任何需求,最后是总结的态度,从每一天的xiāoshòu当中总结自己的得失,争取下一次做的更好。

    赵红兵对穆宝丽的回答十分感兴趣,继续问道:“如果有顾客因为一些问题想要退货你会怎么处理?”

    穆宝丽回答道“如果公司在退货这一方面没有硬性规定的情况下,我会在检查完衣服是否完好如初之后答应顾客的请求,正如我前面说的,顾客就是上帝,我相信一家成功的店必须要在顾客当中树立良好的口碑,尽管从短期来看,我们少卖了一件衣服,但从长远来看顾客会信赖我们,会帮我们主动宣传,这样无形中我们既笼络了老顾客,又迎来了新顾客。”

    听着穆宝丽的回答,赵红兵心里非常满意,这才是他要找的导购员,没有经验没关系,可以通过培训可以通过时间锻炼,一张白纸是最容易在上面作画的,没有经验的人非常具有可塑性,一个人能不能做好一件事,态度最为关键,只有你真心热爱这一行,你才会去学习去总结去提升自己。

    赵红兵看了看杜经理,杜经理也向赵红兵示意这个人可以一用。

    赵红兵想了想继续问道:“如果有顾客在店里闹事怎么办?”

    穆宝丽考虑了一下回答道:“我相信每个人都不会在公共场合无缘无故就无理取闹的,真的碰上这样的事,如果是因为我们导购员没有做好,我会真诚的向顾客道歉并取得她的谅解,如果是因为其他原因导致顾客心情不好,如果顾客愿意说,我会倾听顾客的想法,把顾客当当成朋友一样和她聊聊天,争取缓解她郁闷的心情。”

    赵红兵站了起来走到穆宝丽面前道:“穆宝丽,我代表鹏锦服饰公司欢迎你的加入,希望你能在我们公司实现自己的个人价值。”说完赵红兵向穆宝丽伸出了手,穆宝丽伸出自己的手跟赵红兵轻轻的握了一下,眼睛灵动,甜美的回应道:“谢谢老板,我会努力的。”

    赵红兵道:“那好,明天你就开始上班吧,这些天会有香港总店的团队负责培训你们,争取用心多学到一点东西。”

    穆宝丽点头道:“我会的,老板。”

    接着赵红兵又从剩下的导购员当中挑选了两个人,一个叫侯彩萍,是个湘妹子,性格给人感觉开朗大方,态度非常诚恳,也愿意学习各种知识,同样没有任何xiāoshòu经验。另一个叫周美芳,有过一年的xiāoshòu经验,面对赵红兵提出的问题,周美芳回答的很贴切赵红兵的想法,另外确实也需要一个有过工作经验的人带一带侯彩萍和穆宝丽,导购员的面试就结束了,赵红兵心里面还有一个导购员人选就是马小玲,之前赵红兵答应马小玲给她一个店长的位置,赵红兵的想法是先让她在服装xiāoshòu方面熟悉一段时间顺便跟着旗舰店的店长学习一下,之后分店的店长可以由马小玲担任。156166 http://www.156166.com
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